Comment améliorer la compréhension de l'entretien d'annonce de diagnostics médicaux sérieux

Résumé : Cet article traite de l’entretien médecin-patient en contexte d’annonce de diagnostics médicaux sérieux. Il présente une recherche soutenue par la Ligue contre le cancer qui visait la conception d’un produit Web destiné notamment aux futurs médecins. Inscrit dans le champ de la psychologie ergonomique, nous montrons comment notre posture et le processus d’investigation ont permis la conception d’un produit singulier – alors que les formations classiques focalisent sur la pratique du médecin et utilisent un format injonctif, le nôtre emploie un format descriptif et présente l’activité collective qui opère en entretien d’annonce sous différents points de vue. Pour la conception du produit Web, nous utilisons princgipalement les résultats provenant de l’analyse des productions langagières produites au cours d’entretiens d’annonce. Pour collecter ces données (comportements produits en entretien d’annonce de diagnostics médicaux sérieux en situation simulée), nous avons utilisé la technique des jeux de rôle. Le cadre théorico-méthodologique développé nous a permis d’approcher l’entretien d’annonce sous différents angles. Le produit Web fournit un contenu singulier conforme aux recommandations médicales (prescriptions comportementales).
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@ctivités, Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités, 2013, Intervenir sur le travail, 10 (2), 〈10.4000/activites.740〉
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01584001
Contributeur : Interpsy Ul <>
Soumis le : vendredi 8 septembre 2017 - 11:12:48
Dernière modification le : lundi 12 février 2018 - 10:25:10

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Valérie Saint-Dizier de Almeida. Comment améliorer la compréhension de l'entretien d'annonce de diagnostics médicaux sérieux. @ctivités, Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités, 2013, Intervenir sur le travail, 10 (2), 〈10.4000/activites.740〉. 〈hal-01584001〉

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