Les politiques participatives et l’habitat social : le cas de Metz Habitat Territoire - Université de Lorraine Access content directly
Master Thesis Year : 2017

Les politiques participatives et l’habitat social : le cas de Metz Habitat Territoire

Abstract

This dissertation is questionning the citizen participation's institutionnalisation, particularly in the social-housing organizations. Going back to the early stages of the participatory democracy to understand this new trend, we tried to define the citizen participation's institutionalisation's concept: its benefits, its limits and its goals. A special attention was paid on social landlords in order to understand their work functioning and enlight the structural transformation created by the citizen participation. We chosed Metz Habitat Territoire as a study field. First, interviews were directed with employees to list the differents ways used to develop the residents' participation and to collect their feelings about the social landlord organisation and its missions. Secondly, an observation on the ground regarding the residents' appropriation of the space was made on the field. Then, to complete the collected datas, residents were interviewed regarding their life and the relation they keep with neighborhood in order to evaluate their will and capacity to be engaged in collectives projects. Through the interviews, two observations were highlighted. The ressources aren't always suitables or even realised as it was said. Plus, some of the participative projects don't seem priorities at all by some of the investors. The ground's observation and the interviews brought to ligth that an early work is necessary to start a citizen participative dynamic. Also, it it requires the institution's support to develop those participations. The results collected invite to question again the citizen participation throught the participants' point of view with the aim of helping the social-landlords to take actions in the wright ways.
Ce mémoire questionne l’institutionnalisation de la participation citoyenne, plus particulièrement au sein des organismes HLM. Tout en remontant aux prémices de la démocratie participative afin de comprendre cette nouvelle mouvance, souvent injonctive, qu’est la participation citoyenne, nous nous sommes penchés sur le concept d’institutionnalisation de la participation : ses avantages, ses limites et ses objectifs. Une attention particulière a été posée sur les bailleurs sociaux, afin d’appréhender leur fonctionnement et de mettre en évidence la transformation structurelle qu’engendre cette injonction à la participation. Nous avons étudié le cas de Metz Habitat Territoire, des entretiens avec les collaborateurs ont été menés afin de répertorier les moyens mis en oeuvre pour développer la participation des habitants et de collecter leurs « ressentis » sur la transformation de cet organisme et de ses missions. Dans un deuxième temps, nous sommes allés au sein des différents quartiers de Metz afin de percevoir, au travers d’une observation spatiale, l’appropriation de l’espace par les habitants. Pour compléter notre recueil de données, nous avons interrogé des habitants sur leur cadre de vie et leurs relations de voisinage pour mesurer leur volonté et leur capacité à s’engager dans des projets collectifs. Au travers de l’analyse des entretiens, deux constats ont été mis en évidence. Les moyens déployés ne sont pas toujours adéquats ou réalisés comme promis et les projets participatifs ne semblent pas prioritaires pour certains collaborateurs et peuvent être perçus comme un surplus de travail. Par notre observation spatiale et les entretiens auprès des habitants, nous avons mis en évidence que des prérequis sont nécessaires pour lancer une dynamique participative. Nous y soulignons également l’importance de la présence de l’institution dans l’accompagnement des initiatives citoyennes. Nos résultats invitent chacun à re-questionner ses démarches dites participatives en prenant en compte le point de vue des principaux acteurs. Cette forme de questionnement sera de nature à nourrir les initiatives prises en ce sens par les bailleurs sociaux.
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Dates and versions

hal-01652716 , version 1 (30-11-2017)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01652716 , version 1

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Cite

Laurie Fournel. Les politiques participatives et l’habitat social : le cas de Metz Habitat Territoire. Sociologie. 2017. ⟨hal-01652716⟩
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