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Master thesis

Analyse des options de développement commercial d'une officine : l'option de la vente en ligne

Résumé : La vente en ligne de médicaments sur internet, même si elle est pratiquée dans certains paysd'Europe depuis la fin des années 90, n'avait pas encore de statut légal en France.La parution de 2 textes réglementaires, l'ordonnance n° 2012-1427 du 19/12/2012 relative aurenforcement de la chaîne d'approvisionnement des médicaments, à l'encadrement de lavente des médicaments sur internet et à la lutte contre la falsification de médicaments puisl'arrêté du 20/06/2013 relatif aux bonnes pratiques de dispensation des médicaments par voieélectronique, ouvre de nouvelles perspectives commerciales pour les officines françaises.Afin de déterminer s'il était opportun pour la pharmacie des épis de développer un site devente en ligne nous avons réalisé un audit marketing. Après analyse de l'environnement(politique, économique, légal et technologique), du marché (général et de la vente en ligne) etde la pharmacie, nous avons dégagé les opportunités et menaces liées au marché et les forceset faiblesses de la structure pour lancer cette activité.Dans le cadre de la pharmacie des épis, la vente en ligne représente une opportunitéd'activité additionnelle mais, de par sa structure organisationnelle et financière, elle n'est pasen mesure d'assumer à elle seule la mise en place d'un tel projet. Le soutien de songroupement (Giropharm) lui permettra de lancer une « activité test » de parapharmacie dansun premier temps puis de poursuivre avec une offre « médicaments » sans prendre le risquede déstabiliser l'équilibre financier de l'officine.
Document type :
Master thesis
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01732599
Contributor : Colette Orange <>
Submitted on : Wednesday, March 14, 2018 - 3:08:57 PM
Last modification on : Friday, October 23, 2020 - 4:49:53 PM
Long-term archiving on: : Tuesday, September 4, 2018 - 1:53:39 PM

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  • HAL Id : hal-01732599, version 1

Citation

Caroline Devot. Analyse des options de développement commercial d'une officine : l'option de la vente en ligne. Sciences pharmaceutiques. 2014. ⟨hal-01732599⟩

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