Téléphone clinique et adolescence: analyse de 398 appels reçus en 6 ans dans le service de pédopsychiatrie de l'hôpital d'enfants de Nancy - Université de Lorraine Accéder directement au contenu
Mémoire / Rapport De Stage Année : 2007

Clinical telephony and adolescence : analyze of 398 calls, received in 6 years, in the Nancy Hospital's child psychiatry unit

Téléphone clinique et adolescence: analyse de 398 appels reçus en 6 ans dans le service de pédopsychiatrie de l'hôpital d'enfants de Nancy

Résumé

The media and especially the telephone take a large part of the adolescent's time. ln this context, they could be included in the health care system. ln order to emphazise this notion, a study was conducted to analyse the adolescent and family's phone calls listed in the Nancy hospital's child psychiatry unit. First, the author documents literature about phone calls in psychiatric care : the development of new means of telecommunications through the social telephony, the clinical telephony and finally the telepsychiatry. The author review their implication in the adolescent's problematics and psychopathology. The study is described in a second part. It concems 398 phone calls received between 2000 and 2005 in the Nancy hospital's child psychiatry unit. It related to 177 adolescents who were hospitalized. The author documents socio-demographic and clinical charateristics of these adolescents especially the suicidal behaviour. The presence or not of a follow-up after the hospitalization. The main results demonstrate the importance of keeping a phone contact with these adolescents. They can find a quick, personaland specific response to their difficulties especially the suicidal ideation. Consequently, clinical telephony could be one of psychiatry health care method for the follow-up of adolescent. However, it is necessary to determine sorne guidelines to ameliorate the practice near the adolescents.
Les adolescents d'aujourd'hui présentent un engouement grandissant pour le téléphone. L'auteur a analysé les appels des adolescents ou de leur famille reçus et répertoriés par l'équipe soignante du service de pédopsychiatrie de l'Hôpital d'enfants. Dans une première partie l'auteur évoque quelques notions clés sur le téléphone, ses fonctions au sein de la problématique adolescente, ses développements, à travers la télécommunication et la téléphonie sociale, enfin la téléphonie clinique dont la télépsychiatrie avec ses différents usages. Dans une deuxième partie, l'auteur développe l'étude qui porte sur 398 appels téléphoniques, reçus entre 2000 et 2005. Ils concernent 177 adolescents qui ont été hospitalisés. Il met en évidence certaines caractéristiques observables chez ces adolescents, au niveau social, familial, clinique (en particulier la tendance suicidaire), la présence ou non d'un suivi. Dans une troisième partie, les résultats exposés, montrent l'importance de maintenir un contact téléphonique avec ces adolescents. Les réponses, apportés à ces appels par l'équipe soignante, sont alors plus rapides et sans doute plus pertinentes, en particulier lors d'un passage à l'acte. La téléphonie clinique mérite ainsi d'être retenue comme méthode de soin en psychiatrie de l'adolescent en particulier dans le décours d'une hospitalisation. De maniement difficile, il convient d'en dégager des règles pour une meilleure pratique auprès des adolescents.
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hal-01734261 , version 1 (14-03-2018)

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  • HAL Id : hal-01734261 , version 1

Citer

Aurélie Vigier. Téléphone clinique et adolescence: analyse de 398 appels reçus en 6 ans dans le service de pédopsychiatrie de l'hôpital d'enfants de Nancy. Sciences du Vivant [q-bio]. 2007. ⟨hal-01734261⟩
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