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Master thesis

Contribution des indicateurs et tableaux de bord au suivi et au pilotage d'un site de production pharmaceutique

Résumé : En réponse aux évolutions du contexte économique dans lequel évoluent aujourd'hui les entreprises del'industrie pharmaceutique, un besoin croissant en amélioration continue apparaît progressivement,permettant de rester compétitifs tout en garantissant la qualité des produits fabriqués. Parmi lescourants de l'amélioration continue, le Lean Management est l'un des plus développés. Il s'appuie surde nombreux outils qui en font une méthodologie très efficace dans le maintien de la compétitivitéd'une entreprise.Cette thèse propose d'étudier le rôle des indicateurs et tableaux de bord, outils du Lean Managementtrès largement utilisés, dans le suivi et le pilotage d'un site pharmaceutique.Dans un premier temps, ce travail propose un état des lieux de l'amélioration continue dans l'industriepharmaceutique : les origines de la démarche, l'extension vers l'industrie pharmaceutique, et les outilsutilisés dans le Lean Management.Dans un second temps, il présente de manière détaillée la place des indicateurs et tableaux de bord : lesrôles et qualités attendues de chacun, une méthodologie de construction.Enfin dans un troisième temps il décrit la réalisation pratique d'un tableau de bord sur un site deproduction pharmaceutique réalisée au cours d'un stage en industrie pharmaceutique: le cadre de lamission est présenté ; les étapes aboutissant à la conception du tableau de bord sont détaillées.
Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/prive/BUPHA_T_2013_GONZALEZ_MARIE.pdf
Complete list of metadatas

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01770837
Contributor : Colette Orange <>
Submitted on : Thursday, April 19, 2018 - 11:00:20 AM
Last modification on : Friday, May 1, 2020 - 3:43:44 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01770837, version 1

Citation

Marie Gonzalez. Contribution des indicateurs et tableaux de bord au suivi et au pilotage d'un site de production pharmaceutique. Sciences pharmaceutiques. 2013. ⟨hal-01770837⟩

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