Mise en place, management et innovation d'une démarche qualité dans le secteur du golf - Université de Lorraine Accéder directement au contenu
Mémoire / Rapport De Stage Année : 2007

Mise en place, management et innovation d'une démarche qualité dans le secteur du golf

Résumé

Ce mémoire présente l'importance de développer une démarche qualité dans les services liés à un golf afin de satisfaire la clientèle. Il donne la méthode pour manager la qualité au sein d'une équipe grâce au management opérationnel. Il présente le processus de création d'un service innovant dans l'enseignement golfique : "l'académie NGF" et sa mise en application concrète sur le Golf des Haras de Jardy.

Domaines

Sociologie
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01804856 , version 1 (01-06-2018)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01804856 , version 1

Accès intranet

Citer

Nicolas Tonon. Mise en place, management et innovation d'une démarche qualité dans le secteur du golf. Sociologie. 2007. ⟨hal-01804856⟩
58 Consultations
0 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More