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, Etude Xerfi 700. Autres auxiliaires médicaux, 2010.
, Audio infos N°127, septembre, p.23, 2008.
, Ouïe magazine N°30 Janvier-Février, p.24, 2010.
, Ouïe magazine N°35 Novembre-Décembre, 2010.
, Etude Ouïe Magazine/Dyapason, p.15
, Ouïe magazine N°22 Septembre-Octobre, p.32, 2008.
, Site internet de l'Insee, 2011.
, Juillet, 2011.
, Site internet du Journal du net, 2011.
Janvier 2011, note mensuelle N°52 Chiffres issus d'une étude de l'institut I+C ,
, Etude Eurotrack, 2011.
, , 2009.
, Enquête du CIDB. 12 Janvier, 2010.
, Ouïe magazine N°28 Septembre-Octobre, p.35, 2009.
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Cours de marketing étudiant, p.10, 2011. ,
, Juillet, vol.12, 2011.
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, , 2010.
, Journal La Tribune, 2011.
, Ouïe magazine N°34 Septembre-Octobre, p.17, 2010.
, Annexes Annexe N°1 : Questionnaire internet destiné aux indépendants non franchisés
, Depuis combien de temps êtes-vous installé ?
, Avez-vous toujours été indépendant non franchisé? Si non, qu'étiez-vous avant ? Etiez-vous salarié d'un réseau avant de vous installer ? Etiez-vous salarié d'un indépendant franchisé avant de vous installer ? Pourquoi avoir choisi d'être indépendant ?
, Quel est le problème majeur que vous rencontrés en tant qu'audioprothésiste indépendant ? Avec combien de centrales d'achat travaillez-vous ?
, Quels sont les avantages à ne pas passer par la centrale ? Avec combien de fabricants travaillez-vous ?
, Envisageriez-vous d'adhérer à une franchise dans les 5 ans ? Pourquoi ?
, Pourriez-vous vendre à un réseau pour redevenir salarié ? Pour quelles raisons ? Avez-vous signé des conventions avec des mutuelles ? Lesquelles ? Appartenez-vous au réseau Santéclair
, Si oui, combien de laboratoires ? Souffrez-vous de la concurrence
, Essayez-vous de faire de la publicité ? Les réseaux, en augmentant la communication et la publicité, ont-ils fait du bien au marché ? Les réseaux tirent-ils le marché vers : Le haut / Le bas Possédez-vous un ou plusieurs centres secondaires ? Combien ? Quelle a été la raison principale de créer un ou plusieurs centres secondaires ? Pourriez-vous vous en passer ? Est ou sont-ils gérés par des salariés ? Que devrait vous apporter une franchise idéale pour que vous y adhériez
, Avez-vous eu des aides pour votre installation ? Médicale / Fabricant / Autres Nom de votre région Quel âge avez-vous ?
Avez-vous hésité à vous installer ? Quels freins ? Quelles motivations ? Que pensez-vous des magasins affiliés à une mutuelle ? (et non mutualiste) Comment pensez-vous que le marché évoluera dans les 5 ans ? Pensez-vous qu'il faudrait plus d'audioprothésistes en France ? Pourquoi ? Pensez-vous qu'il faudrait plus de laboratoires en France ?, Pourquoi ? Appartenez-vous à un syndicat ? Lequel ? Que vous apporte-il ,
, Représente et défend-il bien la profession pour vous, indépendant ? Arrivez-vous à rester concurrentiel des réseaux et des franchisés ? Comment ? Et dans 5 ans
, Pensez-vous qu'un audioprothésiste sera reconnu par : Son nom / Celui de son laboratoire / Le nom de son enseigne
, Pensez-vous qu'aujourd'hui votre clientèle soit fidèle ? La fidélité est-elle une force pour les indépendants ? En sera-t-elle toujours une dans 10 ans ? Participez-vous à des formations fabricants ? Assistez-vous aux EPU
, Avez-vous suivi des diplômes universitaires?
, Seriez-vous pour la mise en place de la "formation continue obligatoire" ? Acceptez-vous régulièrement des étudiants en stage ?
, font-elles gagner du temps lors de l'appareillage ? Quel est le montant de votre prestation d'appareillage ? Faites-vous payer une prestation à un client d'un autre laboratoire ? Pendant combien de temps sont assurés les appareils ? Votre assurance couvre : Casse / Perte / Vol / Panne Cette assurance est-elle payante ?, Arrivez-vous à exploiter à leur maximum toutes les innovations technologiques ? Ces innovations vous
Diminuerez les prix? Diminuerez le temps d'un rendez-vous? Arrêterez de travailler sur rendez-vous? Diminuerez le prix de la prestation? Ferez payer chaque rendez-vous? Travailleriez avec moins de fabricants afin d'avoir d'importantes remises? Arrêterez de travailler ,
, Autre Des remarques ?
, Questionnaire internet destiné aux indépendants franchisés
, Sous quelle enseigne travaillez-vous ?
, Quelle a été la raison d'appartenir à un réseau franchisé ? Passez-vous tous vos achats par votre centrale d'achat ? Avec combien de fabricants travaillez-vous ? Pourquoi ? (stock, coût, SAV ? Etc?)
, Depuis combien de mois / années êtes-vous installé ? A quel niveau êtes-vous
, Avez-vous toujours été indépendant franchisé ? Si non, quand avez-vous changé ?
, Qu'étiez-vous avant ? Réseau / Indépendant non franchisé
, Etiez-vous salarié d'un réseau avant de vous installer ? Pourquoi avoir choisi d'être indépendant ?
, Quel est le problème majeur que vous rencontrez en tant qu'audioprothésiste franchisé ? Envisageriez-vous de changer de franchise dans les 5 ans ? Envisageriez-vous de vendre et de redevenir salarié ? Pour quelles raisons ? De vendre à un réseau dans les, vol.5
, De redevenir indépendant non franchisé dans les 5 ans ? Pour quelles raisons ? Avez-vous signé des conventions avec des mutuelles ? Lesquelles ? Appartenez-vous au réseau santé clair
, Si oui, combien de laboratoires ? Souffrez-vous de la concurrence
, Y a-t-il réellement des bénéfices à la publicité dont vous profitez grâce à votre enseigne ? Les réseaux, en augmentant la communication et la publicité, ont-ils fait du bien au marché ? Les réseaux tirent-ils le marché vers : Le haut / Le bas Possédez-vous un ou plusieurs centres secondaires ? Combien ? Quelle a été la raison principale de créer un ou plusieurs centres secondaires ? Pourriez-vous vous
, Le chiffre d'affaire de ce ou ces centres augmenterait-il de façon conséquente si vous étiez l'audioprothésiste ?
, Quelle serait pour vous la franchise idéale ? (sans citer de nom
, Avez-vous eu des aides pour votre installation ? Médicale / Fabricant / Autres Nom de votre région Quel âge avez-vous ?
Quel est le nombre d'habitant de votre zone de chalandise ? Avez-vous hésité à vous installer ? Quels freins ? Quelles motivations ? Que pensez-vous des magasins affiliés à une mutuelle ? (et non mutualiste) Comment pensez-vous que le marché évoluera dans les 5 ans ? Pensez-vous qu'il faudrait plus d'audioprothésistes en France ? Pourquoi ?, Pensez-vous qu'il faudrait plus de laboratoires en France ? Pourquoi ? Appartenez-vous à un syndicat ? Lequel ? Que vous apporte-il ,
, Représente et défend-il bien la profession pour vous, indépendant ?
, Il y a 10 ans, par rapport à aujourd'hui, une vente était-elle : Plus facile / Plus dure L'appareillage, il y a 10 ans demandait-il plus de temps ?
, Il y a 10 ans, les clients attendaient-ils beaucoup de leur audioprothésiste en technique ? Aujourd'hui, les clients attendent-ils plus de vous en technique ? Dans 10 ans, quelles seront pour vous les attentes de la clientèle ?
, Arrivez-vous à rester concurrentiel des réseaux ? Comment ? Et dans 5 ans ? Pourquoi ?
, Pensez-vous qu'un audioprothésiste sera reconnu par : Son nom / Celui de son laboratoire / Le nom de son enseigne
, Pensez-vous qu'aujourd'hui votre clientèle soit fidèle ? La fidélité est-elle une force pour les indépendants ? En sera-t-elle toujours une dans 10 ans ? Participez-vous à des formations fabricants ? Assistez-vous aux EPU
, Avez-vous suivi des diplômes universitaires?
, Seriez-vous pour la mise en place de la "formation continue obligatoire" ? Acceptez-vous régulièrement des étudiants en stage ?
, font-elles gagner du temps lors de l'appareillage ? Quel est le montant de votre prestation d'appareillage ? Faites-vous payer une prestation à un client d'un autre laboratoire ? Pendant combien de temps sont assurés les appareils ? Votre assurance couvre : Casse / Perte / Vol / Panne Cette assurance est-elle payante ?, Arrivez-vous à exploiter à leur maximum toutes les innovations technologiques ? Ces innovations vous
Diminuerez les prix? Diminuerez le temps d'un rendez-vous? Arrêterez de travailler sur rendez-vous? Diminuerez le prix de la prestation? Ferez payer chaque rendez-vous? Travailleriez avec moins de fabricants afin d'avoir d'importantes remises? Arrêterez de travailler ,
, Autre Des remarques ?