Accompagner la fin de vie en unités de soins palliatifs : la communication soignants-patients au coeur du soin

Résumé : Pour le patient en fin de vie, la communication est primordiale afin de pouvoir transmettre ses besoins et ses angoisses ainsi que ses perceptions personnelles et ses réflexions par rapport à l'achèvement de sa vie qui se joue. Dans le cadre médical, la communication permet au patient de rester autant que possible acteur de sa prise en charge jusqu'à son dernier jour. Le soignant va ainsi être dans la plupart des cas un interlocuteur privilégié du patient. Or, lorsque les capacités de communication orale de ce dernier sont diminuées voire totalement perdues, il devient difficile pour les soignants de maintenir une communication avec lui et de rester dans l'échange. C'est alors que, même sans intervention orthophonique, le patient peut mettre en place spontanément, avec ou sans aide des soignants qui le prennent en charge, des moyens de communication complétifs ou supplétifs. Le moment de la toilette étant particulièrement propice à la communication, nous nous sommes rendues dans une unité de soins palliatifs où nous avons observé les interactions soignants-soigné, durant les toilettes de six patients dans leurs ultimes jours de vie. Nous avons utilisé à cet effet deux grilles d'observation concernant pour l'une les soignants et pour l'autre le patient. Nous avons également retranscrit l'ensemble des interactions afin de procéder ensuite à une analyse de l'efficacité de la communication. Ceci nous a permis de mettre en évidence des comportements positifs adoptés par les interlocuteurs et leur mode d'utilisation de moyens de communication alternatifs. Nous avons cependant pu mettre en exergue les difficultés rencontrées par les interlocuteurs ainsi que certains écueils. Notre travail nous a permis d'émettre des propositions en direction des soignants de soins palliatifs pour rendre la communication plus efficiente en cas de difficultés d'expression du patient.
Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/public/SCDMED_MORT_2010_CAILLET_ELODIE_SOREAU_UTARD_AURELIE.pdf
Complete list of metadatas

Cited literature [71 references]  Display  Hide  Download

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01885576
Contributor : Memoires Ul <>
Submitted on : Tuesday, October 2, 2018 - 9:49:19 AM
Last modification on : Tuesday, October 2, 2018 - 10:37:37 AM
Long-term archiving on : Thursday, January 3, 2019 - 1:28:40 PM

File

SCDMED_MORT_2010_CAILLET_ELODI...
Files produced by the author(s)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01885576, version 1

Collections

Citation

Elodie Caillet, Aurélie Soreau-Utard. Accompagner la fin de vie en unités de soins palliatifs : la communication soignants-patients au coeur du soin. Médecine humaine et pathologie. 2010. ⟨hal-01885576⟩

Share

Metrics

Record views

93

Files downloads

70