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Master thesis

Le conseil associé à l’ordonnance des pathologies chroniques fréquemment rencontrées à l’officine

Résumé : Le conseil associé à l’ordonnance est une pratique visant à proposer au patient présentant une ordonnance, des conseils pour améliorer sa prise en charge. Ces conseils peuvent être gratuits (conseils de prise des médicaments, règles hygiéno-diététiques) ou payants, appelés ventes complémentaires. Ce document regroupe des conseils associés en phytothérapie, homéopathie, aromathérapie ainsi que des conseils du quotidien relatifs à 7 thèmes. Les 7 thèmes sont les suivants : les pathologies cardio-vasculaires, le diabète, la maladie de Crohn, la goutte, la ménopause, la maladie de Parkinson et la Polyarthrite rhumatoïde. Une fiche conseils regroupant des conseils associés a été réalisée pour chaque thème. Ces fiches ont été distribuées aux patients d’une officine pendant une durée de 4 mois, et une analyse du retour de ces fiches a été réalisée. Sont également présentes des techniques de communication afin de réaliser un conseil bien construit, ainsi que des phrases de transition pour proposer un conseil associé. Le conseil associé permet une valorisation du métier de pharmacien, et une prise en charge personnalisée du patient.
Document type :
Master thesis
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01931936
Contributor : Colette Orange <>
Submitted on : Friday, November 23, 2018 - 8:33:11 AM
Last modification on : Friday, October 23, 2020 - 4:50:33 PM

File

BUPHA_T_2017_KUTSCHRUITER_SARA...
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  • HAL Id : hal-01931936, version 1

Citation

Sarah Kutschruiter. Le conseil associé à l’ordonnance des pathologies chroniques fréquemment rencontrées à l’officine. Sciences pharmaceutiques. 2017. ⟨hal-01931936⟩

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