Skip to Main content Skip to Navigation
Master thesis

Identification des motivations des consultants aux urgences de l’hôpital d’instruction des armées Legouest

Résumé : But de l’étude : Identifier les motivations et le rapport des usagers du service des urgences de l’Hôpital d’Instruction des Armées Legouest, en dressant le parallèle avec la problématique de surcharge de ce type de structure. Patients et méthodes : Etude prospective par questionnaires auto-administrés anonymes du 02/11/2015 au 18/12/2015 sur des patients âgés de plus de 18 ans se présentant au SU. Résultats : 147 questionnaires ont été analysés. La population étudiée est jeune et possède majoritairement une excellente protection sociale. 80% des passages ont été effectués entre 8h et 20h. 42.6% des répondants justifient leur passage par un motif médical, 32.3% par l’accessibilité aux soins, 25.2% par défaut. Près de 40% ont mentionné leur choix pour ces 3 motifs réunis. Moins de 10% des répondants possèdent un courrier de leur médecin traitant et 72% n’ont pas essayé de le contacter au préalable. Le coût moyen est sous-estimé pour près de 80% des patients mais plus de la moitié d’entre eux accepteraient de payer un forfait non remboursable par la sécurité sociale. Conclusion : Le motif médical apparait comme justification de premier plan. Toutefois la polyvalence qu’offre la structure des urgences, sa situation géographique privilégiée au sein de l’agglomération messine et sa durée moyenne de passage nettement inférieure à la moyenne régionale, sont autant d’atouts mis en avant par les usagers des urgences. Malgré les solutions évoquées, il existe un vrai challenge pour les pouvoirs publics pour faire face à cet accroissement continu de la fréquentation des structures d’urgences.
Document type :
Master thesis
Complete list of metadatas

Cited literature [25 references]  Display  Hide  Download

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01932229
Contributor : Colette Orange <>
Submitted on : Friday, November 23, 2018 - 8:45:15 AM
Last modification on : Saturday, October 24, 2020 - 3:44:05 AM

File

BUMED_T_2017_BOUQUIN_FLORIAN.p...
Files produced by the author(s)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01932229, version 1

Citation

Florian Bouquin. Identification des motivations des consultants aux urgences de l’hôpital d’instruction des armées Legouest. Sciences du Vivant [q-bio]. 2017. ⟨hal-01932229⟩

Share

Metrics

Record views

13

Files downloads

191