Communication entre le personnel responsable des soins infirmiers et patients aphasiques sévères : construction d’une intervention autour de l’acquisition de savoir-faire communicationnels et évaluation de son efficacité

Résumé : La communication entre les patients aphasiques sévères et le personnel soignant est une problématique présente dans les services hospitaliers. En effet, les difficultés d'adaptation de la communication de la part des soignants peuvent être à l'origine d'une insatisfaction des soins du patient, et d'un sentiment de frustration et d'impuissance chez les soignants. Le but de cette étude est de proposer une intervention aux soignants qui leur permettrait de communiquer plus efficacement avec les patients aphasiques sévères, et ce par le biais d'acquisition de savoir-faire. Il s'agitd'évaluer la pertinence de ce type d'intervention en appréciant : l'acquisition de savoir-faire par les participants, leur adaptation aux capacités du patient, et l'aisance du personnel à soutenir une conversation avec un patient aphasique. Un groupe de 5 participantes, infirmières et aides-soignantes, a été formé et a bénéficié de 3 temps deformation. La simulation de soins fut l'outil pédagogique préférentiel, permettant d'entraîner les savoir-faire,d'ajuster la pratique et de créer un moment d'échange. L'analyse de ces ateliers de mises en situation en T1 et en T2, ainsi qu'un questionnaire de connaissances et un questionnaire de satisfaction ont permis d'évaluer l'impact de l'intervention. Les résultats que procurent ces outils montrent que l'intervention a permis aux participantes d'acquérir des savoir-faire, de s'adapter plus facilement aux capacités du patient et d'être plus à l'aise dans la communication avec le patient aphasique sévère. Ce type d'intervention, accès sur l'acquisition de savoir-faire, semble permettre au personnel de développer des compétences communicationnelles adaptées au patient aphasique sévère. Malgré ces résultats encourageants, cette étude peut difficilement être généralisée au regard de sa faiblepopulation. Il pourrait être intéressant de proposer ce type d'intervention à une population plus large.
Mots-clés : Aphasie
Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/prive/BUMED_MORT_2014_AUDART_ANNELYSE.pdf
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-02096796
Contributor : Memoires Ul <>
Submitted on : Thursday, April 11, 2019 - 3:41:25 PM
Last modification on : Thursday, April 11, 2019 - 3:54:34 PM

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  • HAL Id : hal-02096796, version 1

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Citation

Annelyse Audart. Communication entre le personnel responsable des soins infirmiers et patients aphasiques sévères : construction d’une intervention autour de l’acquisition de savoir-faire communicationnels et évaluation de son efficacité. Médecine humaine et pathologie. 2014. ⟨hal-02096796⟩

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