Skip to Main content Skip to Navigation
Journal articles

Place de l’offre dans la construction d’une identité stigmatisée : le cas des personnes en situation de handicap moteur

Résumé : L’objectif de cette recherche est de comprendre le rôle joué par l’offre de biens et services dans le processus de construction d’une identité stigmatisée pour les consommateurs dits « en situation de handicap » et de mettre en évidence les conditions d’une gestion efficace, par ces consommateurs, de ce stigmate. Après une revue de la littérature centrée sur la construction d’une identité stigmatisée au travers d’une perspective interactionniste symbolique, les auteurs décrivent une recherche qualitative conduite auprès de Personnes en Situation de Handicap Moteur (PSHM) utilisant un fauteuil roulant. Les résultats illustrent l’impasse en termes de stigmatisation à laquelle conduit l’offre, qu’elle soit standard ou adaptée spécialement aux handicapés, ainsi que la façon par laquelle les PSHM tentent de se désenclaver de cette identité stigmatisée.
Complete list of metadata

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-02537662
Contributor : Camilia Boulegriblet <>
Submitted on : Thursday, April 9, 2020 - 2:24:15 AM
Last modification on : Wednesday, April 28, 2021 - 2:46:02 PM

Identifiers

Citation

Jean-Philippe Nau, Christian Derbaix, Géraldine Thévenot. Place de l’offre dans la construction d’une identité stigmatisée : le cas des personnes en situation de handicap moteur. Recherche et Applications en Marketing (French Edition), SAGE Publications, 2016, 31 (4), pp.50-69. ⟨10.1177/0767370116635089⟩. ⟨hal-02537662⟩

Share

Metrics

Record views

119