My customer visits my competitors: explaining free-riding and retention consumer behavior patterns in a multichannel environment - Université de Lorraine
Communication Dans Un Congrès Année : 2012

My customer visits my competitors: explaining free-riding and retention consumer behavior patterns in a multichannel environment

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Sciences de l'Homme et Société Gestion et management

Sandrine HEITZ-SPAHN  : Connectez-vous pour contacter le contributeur

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Soumis le : mercredi 18 novembre 2020-21:50:58

Dernière modification le : mardi 12 septembre 2023-14:14:15

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hal-03013293 , version 1 (18-11-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03013293 , version 1

Citer

Sandrine Heitz-Spahn. My customer visits my competitors: explaining free-riding and retention consumer behavior patterns in a multichannel environment. International Marketing Trends Conference,, Jan 2012, Venise, Italy. ⟨hal-03013293⟩

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