Outils de communication dans la relation de soin en odontologieCommunication tools in the care relationship in odontology - Université de Lorraine
Mémoire / Rapport De Stage Année : 2022

Outils de communication dans la relation de soin en odontologieCommunication tools in the care relationship in odontology

Juliette Busin
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1324472
  • IdRef : 268899495

Résumé

La communication fait partie intégrante du processus de soin et plus précisément de la relation entre le soignant et le soigné. Dans un cabinet dentaire, la communication est interpersonnelle, c’est-à-dire qu’elle correspond à un échange d’informations entre deux individus par le biais de canaux verbaux et non verbaux, mais elle est également interactive et digitale. Cette dernière correspond à l’échange d’informations à travers internet, les nouveaux médias et les téléphones portables. Avec les avancées technologiques qui ne cessent de croitre ces dernières années, les chirurgiens-dentistes se doivent de rester à jour. La relation de soin entre les praticiens et leurs patients se développe grâce à la communication, et perdure en dehors du cabinet grâce à la communication digitale via les réseaux sociaux. Ce travail propose de mettre en exergue les différents outils mis à la disposition du chirurgien-dentiste pour améliorer sa communication verbale, non verbale et digitale avec ses patients et ainsi créer une véritable relation de soin. Nous commencerons par décrire les concepts de base de la communication dans la relation de soin, puis nous étudierions les outils comportementaux de communication et finalement, nous analyserons la place des nouvelles technologies dans la communication et dans la relation de soin en odontologie.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04359460 , version 1 (21-12-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04359460 , version 1

Accès intranet

Citer

Juliette Busin. Outils de communication dans la relation de soin en odontologieCommunication tools in the care relationship in odontology. Sciences du Vivant [q-bio]. 2022. ⟨hal-04359460⟩
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