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Theses

Contribution au pilotage des organismes de formation : application aux établissements de l'enseignement supérieur

Résumé : Les systèmes de formation, classe particulière des systèmes de production de services, ont pour mission principale l accroissement de compétences des apprenants. Nous considérons que ce type d organisme va devoir faire face à de nombreuses transformations dans les années à venir pour pouvoir répondre aux besoins des apprenants ainsi que des entreprises qui les recrutent et pour pouvoir continuer à exister dans un environnement qui se veut de plus en plus concurrentiel. Ces travaux de thèse ont pour objectif de proposer un système de mesure de la performance des organismes de formation de l enseignement supérieur ainsi que les leviers d action permettant un pilotage réactif. Nous proposons donc, dans ces travaux de doctorat, une démarche d instanciation de notre système de pilotage. Cette démarche se décompose en neuf étapes qui couvrent des activités de définition de la stratégie d un organisme de formation jusqu à la mise en ?uvre de plans d action, en passant par des phases de modélisation de notre système. Ces travaux se basent donc sur deux activités principales que sont la mise en ?uvre du déploiement de la stratégie à travers la conception du système de mesure de la performance et la conception du système de pilotage. Ces deux activités principales sont articulées autour d une activité de modélisation, indispensable à la mise en ?uvre de notre démarche. Des méthodes existantes sont utilisées et adaptées à notre besoin particulier, comme la méthode des tableaux de bord équilibrés pour le déploiement de la stratégie ou le formalisme Statecharts pour le comportement de notre structure de pilotage.
Document type :
Theses
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https://hal.univ-lorraine.fr/tel-01752586
Contributor : Thèses Ul <>
Submitted on : Thursday, March 29, 2018 - 1:51:53 PM
Last modification on : Friday, June 14, 2019 - 1:17:28 AM

File

Renauld.Remi.SMZ0819.pdf
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  • HAL Id : tel-01752586, version 1

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Rémi Renauld. Contribution au pilotage des organismes de formation : application aux établissements de l'enseignement supérieur. Education. Université Paul Verlaine - Metz, 2008. Français. ⟨NNT : 2008METZ019S⟩. ⟨tel-01752586⟩

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