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, Diagnostic théorique et empirique des pratiques de gestlon des ressources humaines (GRH) : un bitan approtondi des difficultés et besoins de PME de production horticole Denis I. GARAND Directeur de tÈse : Mohamed BAYAD

, Cette étude vise à établir un diagnostic théorique et empirique des pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) dans un échantillon de petites et moyennes entreprises (PlrfE) québécoises

, cette recherche implique I'utilisation d'une grille-diagnostic exhaustive adminishée par enketiens directs approfondis. Les pratiques de GRII abordées ici sont la planification des ressources humaines, l'analyse et la description des emplois, le recrutement, la sélection, I'accueif la rémunération, l'évaluation du personnel, l'entraînement à la tâdre et la formatiory la gestion de carrière, les comrnunications et la mobilisation du personnel ainsi que la santé et la sécurité au travail. Les résultats vismt à satisfaire trois principaux objectifs de recherche. Premièrement, dresser un premier bilan de ces pratiques de GRH utilisées dans ces PME du milieu horticole. Deuxièmement, évaluer le niveau de développement de ces pratiques quant à I'utilisation des techniques et des coruraissances disponibles en GRH. Finalement, obtenir I'appréciation des premiers responsables en GRH ert ce qui conceme les difficultés rencontrées, leur niveau de satisfaction à l'égard de ces pratiques de GRH, les besoins d'amélioration et les solutions à apporter, Réalisée ert 7997 auprès des premiers responsables de la gestion des ressources humaines dans 45 PME familiales Ces résultats sont discutés à la lumière de la documentation spécialisée consacrée à la GRH en contexte de PME, et ouwent des avenues de recherche prometteuses rePosant sur l'audit de la gestion des ressources humaines, la vision entrepreneuriale, Ies stratégies de croissance, l'efficacité et la performance organisationnelle. Theorltlcaland empirlcal diagnosis of human resource management (HRM) practices

A. Exhaustlve, diagnosis of the major human resource m?rnagement (HRM) activities in a sample of 45 small and medium-sized businesses (SMEs) of the Québec horticultural production industry. Data was collected in7997 by means of on-site and in-depth interviews with the persons assuming the main HRM responsibilities in these family SMEs These interviews were structured by the use of an exhaustive questionnaire covering the following HRM practices : human resource planning job description and analysis, recruitment, selection, induction, compensation, performance appraisal, training & developmmt, career rnanagement, communications and emPowennent, and health & safety at work. This study has three major objectives. First, it provides descriptive data on the use of these HRM activities in SMEs of the horticultural production fields. Second, it evaluates the level of development of these activities in litht of the normative HRM body of knowledge. Finally, it summarizes the major obstacles faced by persons assuming these HRM responsibilities, satisfaction with these practices, perceived needs for improvement, and solutions to be implemented, The results underline the adaptive capacities of these SMEs but they also value the relevance of improving many HRM activities. Also, the study suggests further research paths based on HRM audit methods involving the analysis of entrepreneurial vision, growth strategies, and organizational efficacy and performance

U. De, M. U. Études-supérieures-de, and . Management, E.S.M.)

E. S. , Cenùe européen de redprdle en management des organlsations (C ER EMo) Équipe "Ressources humaines et