Le rôle des technologies de l’information dans l’intégration de la supply chain
Résumé
Dans ce mémoire, nous étudions le rôle des Technologies de l’Information (TI), dans la réussite de l’intégration interne et externe des supply chain (SC). Le recours aux TI continue à figurer parmi les principales priorités des entreprises dont l’objectif est d’améliorer la gestion de leur SC, car la tendance à la numérisation ne fait que se renforcer. L’intérêt porté à ce sujet a évolué au fil du temps, en se focalisant tout d’abord sur les technologies qui ont transformé la SC depuis deux décennies, puis en explorant des technologies émergentes, comme la Blockchain, et l’Intelligence Artificielle, qui participent à la révolution de la SC moderne. Différents courants théoriques et choix méthodologiques ont été mobilisés, pour tester comment le déploiement des TI, et l’intégration de la SC, améliorent conjointement par exemple la performance opérationnelle, la visibilité de la SC interne, et les capacités collaboratives avec les clients et les fournisseurs. Le mémoire discute des implications théoriques et managériales de nos travaux, et suggère différentes pistes, pour de futures recherche à court et moyen termes, notamment dans le domaine de la SC. Enfin, ce mémoire expose le travail collectif que nous menons en collaboration avec des équipes de recherche, pour le lancement et le pilotage de projets de recherche, en lien avec nos domaines scientifiques.