Enrichir la créativité des ingénieurs avec l’analyse de l’activité et les personas : le cas d’un projet d’ergonomie prospective
Résumé
This paper restores a research-intervention conducted in the field of prospective ergonomics. It aims to show the effectiveness of adding creativity techniques in the context of ergonomic interventions that aim to create future products and services. We show that the ideas of a group of 9 engineers have increased in number, originality, fluency, elaboration, since it combines activity analysis and persona method. The comparison of the ideas before the intervention and during the intervention emphasized the fact that the quantity of ideas generated is multiplied by 4.
Cette communication restitue une recherche-intervention réalisée dans le domaine de l’ergonomie prospective. Elle vise à montrer l’efficacité de l’ajout des techniques de créativité dans le cadre des interventions ergonomiques qui visent à créer des produits ou services pour le futur. Nous montrons que les idées émises par un groupe de 9 ingénieurs sont accrues, en fluidité, originalité, et élaboration, dès lors que l’on cumule l’analyse de l’activité et la technique des personas. La comparaison des idées émises avant l’intervention et au cours de l’intervention souligne que la quantité d’idées émises est multipliée par 4.