Patterns comportementaux sur la page d’accueil et performances de navigation sur les sites web

Résumé : Certains chercheurs formulent des recommandations pour la conception d’interfaces web en fonction de styles de navigation. Cela laisse envisager qu’un design particulier conduira à de bonnes performances pour certains utilisateurs, mais pas pour d’autres. La connaissance fine des comportements est donc un préalable nécessaire à la formulation de recommandations. Pourtant, à notre connaissance, l’étude des comportements des internautes sur la page d’accueil en relation avec les styles de navigation n’a pas fait l’objet de recherches. Pour répondre à cette problématique, une étude exploratoire auprès de 112 participants devant réaliser une tâche de recherche d’information sur un site web a été réalisée. Une classification ascendante hiérarchique a permis d’identifier trois groupes d’utilisateurs qui se distinguent à la fois en termes de comportements sur la page d’accueil et de performances à la tâche. Les implications pour de futurs travaux sont envisagées.
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01453187
Contributeur : Perseus Ul <>
Soumis le : jeudi 2 février 2017 - 16:08:17
Dernière modification le : mercredi 22 novembre 2017 - 11:00:01

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Mélanie Becker, J. M. Christian Bastien, Gautier Drusch. Patterns comportementaux sur la page d’accueil et performances de navigation sur les sites web. Psychologie Française, Elsevier Masson, 2015, 60 (2), pp.159-171. 〈10.1016/j.psfr.2015.03.004〉. 〈hal-01453187〉

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