Le développement d’outils numériques dans les dispositifs d’accompagnement : entre visée émancipatrice et usages réels

Résumé : L’objet de cette étude pose la question des outils numériques et de leurs usages dans les pratiques d’accompagnement. Le déploiement d’un outil numérique, porté par le Conseil Régional Grand Est, à l’échelle du territoire invite chaque actif à se créer un compte via une plateforme dématérialisée. Il permet à tout individu quelque soit son statut : étudiant, demandeur d’emploi, salarié…de retracer son parcours et de formaliser ses compétences tout au long de sa vie. Ce choix politique vise à renforcer l’autonomie et la responsabilité des usagers dans une perspective d’évolution professionnelle. Les premiers constats révèlent un décalage entre les usages réels et l’utilisation prescrite par le système promoteur. A travers une méthodologie de recherche qui associe une analyse documentaire et des entretiens menés auprès du commanditaire et des opérateurs, nous chercherons à comprendre comment les opérateurs intègrent le numérique dans leur pratique d’accompagnement, en quoi et comment cette intégration s'articule ou bien s'éloigne des visées du commanditaire, en quoi et comment les pratiques réelles interrogent le projet initial. Ce projet s’adresse aux professionnels qui investissent le champ de la formation, de l’insertion et de l’accompagnement.
Type de document :
Mémoire / Rapport de stage
Sociologie. 2017
URL du fichier :
http://docnum.univ-lorraine.fr/ulprive/BUS_M_2017_HADRA_HAFIDA.pdf
Liste complète des métadonnées

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01644284
Contributeur : Memoires Ul <>
Soumis le : mercredi 22 novembre 2017 - 09:52:48
Dernière modification le : mardi 28 novembre 2017 - 15:35:10

Identifiants

  • HAL Id : hal-01644284, version 1

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Hafida Hadra. Le développement d’outils numériques dans les dispositifs d’accompagnement : entre visée émancipatrice et usages réels. Sociologie. 2017. 〈hal-01644284〉

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