Le développement d’outils numériques dans les dispositifs d’accompagnement : entre visée émancipatrice et usages réels - Université de Lorraine Accéder directement au contenu
Mémoire / Rapport De Stage Année : 2017

Le développement d’outils numériques dans les dispositifs d’accompagnement : entre visée émancipatrice et usages réels

Résumé

The subject of this study questions the relevance of the numeric tools, and their application in supporting people professional development. The implementation of a numeric tool by the Grand Est Regional Council, help each active to create an account by using a digital platform. This help students, unemployed, workers…to define their background formalizing their profile throughout their working life. This political initiative supports the empowerment of the consumer independence, while responsibility is essential to achieve their professional development. However, initial reports point out a gap between the consumer’s practices, and the intended objectives. Through a methodological research, which combined both, the analysis of documents and interviews of the project sponsor and operators, this paper will help to understand how those operators integrated the numeric in their daily practices and how this integration works or not based on the initial objectives. This project speaks to the professionals who are involved in the learning and development field, specifically insertion.
L’objet de cette étude pose la question des outils numériques et de leurs usages dans les pratiques d’accompagnement. Le déploiement d’un outil numérique, porté par le Conseil Régional Grand Est, à l’échelle du territoire invite chaque actif à se créer un compte via une plateforme dématérialisée. Il permet à tout individu quelque soit son statut : étudiant, demandeur d’emploi, salarié…de retracer son parcours et de formaliser ses compétences tout au long de sa vie. Ce choix politique vise à renforcer l’autonomie et la responsabilité des usagers dans une perspective d’évolution professionnelle. Les premiers constats révèlent un décalage entre les usages réels et l’utilisation prescrite par le système promoteur. A travers une méthodologie de recherche qui associe une analyse documentaire et des entretiens menés auprès du commanditaire et des opérateurs, nous chercherons à comprendre comment les opérateurs intègrent le numérique dans leur pratique d’accompagnement, en quoi et comment cette intégration s'articule ou bien s'éloigne des visées du commanditaire, en quoi et comment les pratiques réelles interrogent le projet initial. Ce projet s’adresse aux professionnels qui investissent le champ de la formation, de l’insertion et de l’accompagnement.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01644284 , version 1 (22-11-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01644284 , version 1

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Citer

Hafida Hadra. Le développement d’outils numériques dans les dispositifs d’accompagnement : entre visée émancipatrice et usages réels. Sociologie. 2017. ⟨hal-01644284⟩
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