Etude de l'Interface Chirurgien-Généraliste-Patient. Evaluation de la satisfaction des médecins généralistes dans la rétro-information hôpital-ville en chirurgie viscérale à l'hôpital Legouest - Université de Lorraine Access content directly
Master Thesis Year : 2012

Valuation of the contentment of general practitioners about information processes with visceral surgery service at Legouest military Hospital

Etude de l'Interface Chirurgien-Généraliste-Patient. Evaluation de la satisfaction des médecins généralistes dans la rétro-information hôpital-ville en chirurgie viscérale à l'hôpital Legouest

Abstract

Introduction : Le médecin généraliste est un acteur de premier plan dans la prise en charge globale des patients. Objectif : évaluer la satisfaction des médecins généralistes concernant les informations fournies et le niveau de communication avec un service de chirurgie hospitalisant un de ses patients. Méthode : 112 médecins ont participé à l'étude rétrospective de patients hospitalisés dans le service de chirurgie viscérale de l'HIA Legouest entre le 02/11/09 et le 31/01/2010. Ils ont répondu à un questionnaire à réponses fermées concernant : le compte rendu d'hospitalisation (CRH) , la qualité des informations fournies , la rétro information hôpital-ville pour les pathologies chroniques (réunion de concertation pluridisciplinaires (RCP) , oncologie ). Une question ouverte a été posée pour connaitre les différentes propositions des omnipraticiens. Résultats : 90% des médecins trouvent le CRH important ou très important ; pour 98% d'entre eux les consignes post-opératoires sont claires. Les lacunes concernent, dans 76% des cas, les mesures d'hygiène. Une fiche de liaison est souhaitée pour 92%. La tenue des RCP ne leur est pas communiquée dans 68% des cas mais 66 % des médecins ne souhaitent pas participer (par manque de temps). 85% estiment que leurs patients sont bien informés des modalités thérapeutiques et pronostic de leur pathologie oncologique. Conclusion : Les médecins généralistes apparaissent globalement satisfaits des informations transmises. Des améliorations sont encore possibles pour assurer la continuité des soins : la systématisation de l'utilisation d'une fiche de liaison, de fiches protocolisées par pathologie, d'Apycript , de la vidéoconférence...
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Dates and versions

hal-01731981 , version 1 (14-03-2018)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01731981 , version 1

Cite

Clovis Groult. Etude de l'Interface Chirurgien-Généraliste-Patient. Evaluation de la satisfaction des médecins généralistes dans la rétro-information hôpital-ville en chirurgie viscérale à l'hôpital Legouest. Sciences du Vivant [q-bio]. 2012. ⟨hal-01731981⟩
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