« The Internet user military patient as online health information consumer » Qualitative study based on the feelings of sixteen patients from the 3rd regiment of fighting helicopter of the city of Étain
Le patient militaire internaute en tant que consommateur d'information santé en ligne. Etude qualitative basée sur le ressenti de 16 patients du 3ème Régiment d'Hélicoptères de Combat d'Etain
Abstract
Internet est devenu actuellement une des sources d’information incontournable enmatière de santé. Face à ce constat, il est légitime de s’interroger sur l’exploitation des données obtenues par les patients. Quelle valeur leur donnent-ils ? Concourent-elles à une meilleure information de la population ? Comment s’inscrivent-elles dans la relation médecin-patient ? Objectif : Évaluer la place accordée à Internet dans la gestion de la santé des patientsmilitaires internautes.Matériel et méthode : Étude qualitative réalisée sous forme d’entretiens semi dirigésauprès de 16 patients militaires.Résultats : Les patients militaires effectuent des recherches dans le domaine de la santé sur Internet occasionnellement, quasi systématiquement par le biais d’un moteur de recherche et sans lien véritable avec une consultation. Tous sont plutôt satisfaits des informations trouvées en ligne et jugent que cela leur a été utile. Néanmoins, la fiabilité de celles-ci est souvent remise en cause, notamment en ce qui concerne les forums. L’impact d’Internet sur la gestion de la santé des patients militaires internautes reste mesuré, la fréquence de consultation chez le médecin ne se voit pas modifiée et l’usage d’Internet n’a globalement pas de retentissement surla relation médecin-patient ou alors un effet positif pour une minorité d’entre eux avec un enrichissement du dialogue.Conclusion : L’usage d’Internet concourt à une meilleure information des patients maisil semble se faire en marge, en complément, de la consultation médicale plus qu’en substitution de celle-ci, les patients étant encore pour beaucoup attachés au cadre thérapeutique qui régit la relation médecin-patient
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