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Master thesis

La prise en charge des personnes ayant des difficultés de lecture et d'écriture à l'officine: un point dans des pharmacies de Lorraine en 2001

Résumé : La partie bibliographique de ce travail nous montre que ne pas maîtriser suffisamment l'écrit pour comprendre un discours médical, relire et comprendre une ordonnance ou une notice de médicaments, est le quotidien de plus de 10% des adultes en France. Une personne sur dix qui franchit leseuil d'une pharmacie risque de ne pas savoir quoi faire de ses boîtes si le pharmacien s'est contenté d'y recopier ce qu'il y avait sur l'ordonnance. Elle prendra alors ses produits comme il lui semble juste, comme elle croit devoir faire ou comme la voisine lui a dit...Nous avons donc réalisé une enquête pour évaluer la prise en charge des patients illettrés à l'officine. Elle s'est basée sur deux questionnaires, auxquels ont répondu des pharmaciens titulaires enLorraine. Les résultats de notre enquête montrent que les pharmaciens interrogés ont conscience des dangers représentés par l'incapacité à relire une notice ou une ordonnance. Ils essayent de faire au mieux pour améliorer leur dispensation, en permettant à ce public de comprendre et de mémoriser les modalitésde prise des produits qu'ils leurs délivrent. Les solutions proposées pour améliorer leur délivrance ressortent clairement.Cependant notre enquête montre nettement que le problème majeur est un problème de repérage de ces personnes en difficulté de lecture et d'écriture, repérage sans lequel une prise en charge spécifique est impossible.Suite à cet état des lieux réalisé dans la seconde partie de ce travail , nous essayons dans une troisième partie de proposer des solutions afin d'améliorer la prise en charge des personnes ayant des difficultés de lecture et d'écriture àl'officine.
Document type :
Master thesis
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01733708
Contributor : Colette Orange Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Wednesday, March 14, 2018 - 4:04:43 PM
Last modification on : Friday, May 1, 2020 - 3:43:50 PM
Long-term archiving on: : Wednesday, September 5, 2018 - 7:01:15 AM

File

SCDPHA_T_2002_BOUILLON_BLAISE_...
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  • HAL Id : hal-01733708, version 1

Citation

Mylène Bouillon Blaise. La prise en charge des personnes ayant des difficultés de lecture et d'écriture à l'officine: un point dans des pharmacies de Lorraine en 2001. Sciences pharmaceutiques. 2002. ⟨hal-01733708⟩

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