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Master thesis

Permanence des soins : évaluation de la fiabilité des informations transmises et des moyens engagés par le médecin régulateur lors de la prise en charge des patients

Résumé : Prendre en charge les demandes de soins non programmés, c'est le rôle de lapermanence des soins ambulatoire. Depuis le mouvement de grève des médecinsgénéralistes de 2002, son organisation est en constante évolution. La régulationmédicale libérale occupe désormais un rôle central dans la PDS en choisissant laprise en charge la plus adaptée à chaque situation médicale. Nous avons voulu décrire l'activité de la régulation médicale libérale de Meurthe-et-Moselle (MEDIGARDE 54) à travers différents objectifs : étudier les informations transmises par le médecin régulateur et les moyens engagés : sont-ils en adéquation avec la prise en charge finale des patients ? L''hypothèse diagnostique est-elle en adéquation avec le diagnostic finalement retenu ? L'étude s'est déroulée sur trois dimanches matin de janvier et février 2011. Elle ainclus 379 patients. Les informations relevées par le médecin régulateur et le diagnostic posé par le médecin effecteur se sont révélés concordants. La gravité des situations médicales rencontrées n'a jamais été sous-estimée par le médecin régulateur. Les visites à domicile semblaient par contre moins consensuelles, notamment de la part desmédecins libéraux. Au final, la régulation semble un bel outil d'articulation entre la demande médicale des patients et les médecins effecteurs. Quelques améliorations semblent cependant pouvoir être apportées : utilisation de scores de gravité reproductibles en médecine générale, campagnes de sensibilisation plus larges concernant la PDS, ou encore emploi d'un numéro unique et gratuit spécifique de ces demandes de soins non programmés
Document type :
Master thesis
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01734350
Contributor : Colette Orange <>
Submitted on : Wednesday, March 14, 2018 - 4:35:17 PM
Last modification on : Friday, October 23, 2020 - 4:50:17 PM
Long-term archiving on: : Wednesday, September 5, 2018 - 2:12:33 PM

File

SCDMED_T_2011_GENET_HOUILLON_L...
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  • HAL Id : hal-01734350, version 1

Citation

Laure Genet-Houillon. Permanence des soins : évaluation de la fiabilité des informations transmises et des moyens engagés par le médecin régulateur lors de la prise en charge des patients. Sciences du Vivant [q-bio]. 2011. ⟨hal-01734350⟩

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