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Master thesis

Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque

Document type :
Master thesis
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01737710
Contributor : Memoires UL Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Monday, March 19, 2018 - 4:48:17 PM
Last modification on : Saturday, April 30, 2022 - 4:03:23 PM

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Identifiers

  • HAL Id : hal-01737710, version 1

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Citation

Mylène Lekal. Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque. Gestion et management. 2014. ⟨hal-01737710⟩

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