Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque - Université de Lorraine
Mémoire / Rapport De Stage Année : 2014

Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque

Mylène Lekal (1)
Mylène Lekal
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Université de Lorraine

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Soumis le : lundi 19 mars 2018-16:48:17

Dernière modification le : samedi 30 avril 2022-16:03:23

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  • HAL Id : hal-01737710 , version 1

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Mylène Lekal. Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque. Gestion et management. 2014. ⟨hal-01737710⟩

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