Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque - Université de Lorraine
Master Thesis Year : 2014

Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque

Mylène Lekal
  • Function : Author
Université de Lorraine

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Business administration

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Submitted on : Monday, March 19, 2018-4:48:17 PM

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  • HAL Id : hal-01737710 , version 1

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Mylène Lekal. Communautés de consommateurs et bouche-à-oreille : les facteurs influençant le passage du statut de client à celui d’ambassadeur de marque. Gestion et management. 2014. ⟨hal-01737710⟩

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