Dans un contexte de professionnalisation du milieu humanitaire et d'une augmentation de la compétition entre les acteurs, comment mettre en place un outil de capitalisation permettant d'améliorer la qualité des programmes d'intervention en renforçant le coeur de métier d'Aide Médicale Internationale ? Une démarche qualité axée sur l'analyse des processus a permis de situer les principaux dysfonctionnements rencontrés. Les observations et les analyses effectuées distinguent deux besoins, la nécessité d'apporter des connaissances sur les stratégies d'intervention basées sur des évidences scientifiques, le besoin de partager les outils opérationnels. Axé sur une approche pragmatique, ce mémoire poursuit la réflexion sur la pérennité de la démarche et sur les dispositifs permettant d'installer une culture de la capitalisation au sein de l'organisation.