« The stakes of the doctor-patient relationship in aeronautical environment » : Qualitative study with 36 Flight crews of the French army
Les enjeux de la relation médecin-patient en milieu aéronautique : enquête qualitative auprès de 36 personnels navigants militaires
Abstract
La relation médecin PN-PN est particulière. Ceci vient du triple rôle du médecin PN qui est soignant, expert et conseiller du commandement, et du PN, qui représente une population particulière. Objectif : Mettre en évidence les aspects saillants, du point de vue des PN, susceptibles d’influencer la prise en charge médicale de leurs pathologies, et donc d’avoir une incidence sur la sécurité aérienne. Matériel et méthode : Étude qualitative réalisée sous forme d’entretiens semi dirigés auprès de 36 PN de l’Armée de l’Air et de l’aviation légère de l’armée de terre. Résultats : les PN apprécient les connaissances médicales, aéronautiques et du milieu militaire de leur médecin PN. Celui-ci est accessible, même si les délais pour les visites systématiques sont parfois longs. La peur de la perte d’aptitude au vol reste le principal obstacle de la relation médecin PN-PN. L’instauration d’une véritable relation de confiance aurait un effet facilitateur pour le suivi médical. Pour cela, des interactions répétées et spontanées au sein des escadrons, une meilleure transparence des décisions médicales et un accompagnement de la part des médecins PN sont souhaités par les PN. Ils signalent cependant que la charge de travail du médecin PN ne lui laisse que peu de temps pour accomplir ces actions. Conclusion : Les PN, satisfaits de leur relation avec leur médecin PN, souhaitent des rencontres plus fréquentes avec celui-ci, une meilleure transparence des soins, un accompagnement, un travail d’équipe pour la bonne réalisation de leurs missions.
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