Équilibre des portefeuilles et synergie des marchés
Résumé
This thesis examines the possible ways of improving the performance of a business banking center, including portfolio balance and synergy markets. The first part explains what is meant by performance and what are the ways to measure it. The second part analyses the customer portfolio of the business center, with a commercial and risk view, in order to detect any imbalance. The third part outlines the synergies exploited by the business center with private banks and market professionals. This study has shown that good management of the client portfolio is essential to improve the performance of the business center. The portfolio balance avoids the risk of demotivation of business development manager. Diversification allows to minimize the specific risk. Synergies for improving performance are clearly identifiable with the private bank, it is much harder on the professional market.
Ce mémoire examine les pistes d’amélioration de la performance d’un Centre d’Affaires Entreprise bancaire, notamment par l’équilibre des portefeuilles et la synergie des marchés. La première partie revient sur ce que l’on entend par performance et quels sont les moyens pour la mesurer. La seconde partie analyse le portefeuille client du Centre d’Affaires, d’un point de vue commercial et risque, afin de déceler d’éventuels déséquilibres. La troisième partie expose les synergies exploitables par le Centre d’Affaire avec la banque privée et le marché des professionnels. Cette étude a permis de démontrer qu’une bonne gestion du portefeuille client est indispensable pour améliorer la performance du Centre d’Affaires. L’équilibre des portefeuilles permet d’éviter un risque de démotivation des chargés d’affaires. La diversification des portefeuilles est primordiale permettant de minimiser le risque spécifique. Les synergies permettant une amélioration de la performance sont clairement identifiables avec la banque privée, cela l’est beaucoup moins concernant le marché des professionnels. Il existe une complémentarité commerciale avec la banque privée.