Le domaine de la santé connaît de profonds remaniements. L’ensemble des professionnels est amené à remettre en cause leurs pratiques, provoquant en partie, une démotivation du personnel soignant. La motivation des personnels est liée à la notion de besoins et à la recherche de satisfaction de ces besoins. Au cœur de toutes les organisations humaines émerge la question fondamentale de la motivation et de la reconnaissance au travail. L’enjeu véritable consiste à comprendre ce qui peut motiver les individus et les conduire vers davantage de performance individuelle et de réussite collective. C’est une préoccupation majeure pour l’ensemble des responsables de l’encadrement.