Rôles des managers de proximité : Cas des chefs de poste en milieu industriel

Résumé : Les entreprises d'aujourd'hui sont beaucoup moins hiérarchisées que celles du début du siècle dernier cependant le manager en reste un rouage essentiel. En tout lieu, les regroupements d'individus s'organisent autour d'un meneur. Ces meneurs sont communément appelés dans les organisations les managers, leur rôle n'est pas toujours bien définit et leur place dans l'entreprise peut aller du technicien qualifiés en charge d'une équipe au cadre supérieur chargé d'encadrer un groupe d'ingénieurs ou un département complet. Dans cette étude, nous allons nous intéresser aux managers de proximité et plus particulièrement aux managers de première ligne, ceux situés au plus proche des collaborateurs et du terrain. Dans une première partie, une revue de littérature sera consacrée aux notions de management et de manager de proximité, elle consistera à identifier le rôle du manager au sein d'une organisation et plus particulièrement au sein d'une entreprise industrielle. L'objet de la recherche sera d'identifier les facteurs influençant le manager dans un rôle de traducteur. Nous testerons alors les hypothèses établies sur le modèle d'une étude empirique effectuée au sein de l'entreprise ArcelorMittal Florange, composée de nombreux échelons et où les managers de proximité ont un rôle essentiel dans la mise en place de la stratégie du groupe. Une analyse des résultats ainsi que des préconisations serons proposées à la suite de cette étude empirique.
Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/prive/ESM_M_2011_ISABELLE_LAVAUX.pdf
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01962530
Contributor : Memoires Ul <>
Submitted on : Thursday, December 20, 2018 - 4:23:55 PM
Last modification on : Friday, December 21, 2018 - 1:01:05 AM

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  • HAL Id : hal-01962530, version 1

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Isabelle Lavaux. Rôles des managers de proximité : Cas des chefs de poste en milieu industriel. Gestion et management. 2012. ⟨hal-01962530⟩

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