Dans le cadre de mon Master 2 en Marketing de l’innovation à l’ESM-IAE de Metz, j’ai pu effectuer un stage long de 6 mois au sein de l’agence de communication Econovia en tant qu’Assistant Innovation. Durant ce stage, j’ai eu plusieurs missions dont la prise en charge du projet de refonte du site web de l’agence ainsi que de son blog dans le but d’intégrer à ces supports web la nouvelle identité visuelle d’Econovia, ainsi que de recadrer les objectifs de ces supports afin d’améliorer la visibilité web de l’agence. Cette dernière mission m’a permis d’identifier la problématique concernant l’optimisation de la visibilité d’une structure de très petite taille car elle ne possède pas les moyens nécessaires à la mise en place d’une véritable stratégie webmarketing. La formulation de la problématique est la suivante : « Comment développer de manière optimale de la visibilité d’une TPE sur Internet ? ». Pour tenter d’y répondre, la première partie de ce mémoire fait un bilan de l’utilisation d’Internet de nos jours et de son évolution dans un premier temps, ainsi que l’explication des enjeux liés à la visibilité d’une entreprise sur Internet. Puis est défini ce qu’est exactement une Très Petite Entreprise en France, quelles sont ses particularités, ainsi qu’un bilan de la visibilité web de ces structures en particulier. Dans un second temps sont définis les différents outils webmarketing classiques ainsi que leurs implications dans la visibilité sur Internet. Puis ce fut le cas des outils de social media marketing les plus populaires actuellement. Une fois ces éléments traités, la seconde partie de ce mémoire traite dans un premier temps de l’optimisation de la visibilité web dans le cas de l’agence Econovia. Tout d’abord une remise en question de sa visibilité web avant optimisation est effectuée, incluant un état des lieux des supports web déjà en place, les objectifs de l’agence ainsi que la p lace du webmarketing, et les solutions envisageables. Ensuite les outils mis en place sont abordés intégrant la description des solutions retenues, leur portée et limites, enfin des recommandations pour le futur sont données. Dans un second temps, l’optimisation de la visibilité web des Très Petites Entreprises est traitée en commençant par l’analyse du contexte et de la visibilité web existante d’un e TPE incluant les étapes à suivre pour effectuer cette analyse puis la méthodologie à suivre pour déterminer les outils les plus adaptés. Enfin des conseils sont donnés afin de gagner en efficacité puis en réactivité. La conclusion de ce mémoire est que différentes solutions sont disponibles pour développer de manière optimale la visibilité web des TPE françaises, malgré leur s contraintes en termes de ressources disponibles. La procédure à suivre est alors de réfléchir en termes de flexibilité des ressources à mettre en œuvre qui est une caractéristique commune des TPE et des outils webmarketing