N’oubliez pas de brancher les connecteurs : automatismes et traitement de l’information - Université de Lorraine Access content directly
Conference Papers Year : 2017

N’oubliez pas de brancher les connecteurs : automatismes et traitement de l’information

Abstract

The study of mental workload is usually limited to cognitive-intensive tasks such as those found in aeronautics, complex systems management, or driving. We present an example of a work analysis on a manufacturing line in PSA Group, a manufacturer in the car industry, in which we investigated the relationship between automatic and non-automatic operations in a cyclical and redundant activity. To do so, we first identified the characteristics of the error prone task, which consisted in plugging radio connectors in boxes. The analysis led to recommendations for taking into account the factors determining mental workload. Our intervention allowed product designers to review the position of the connectors and boxes in the rear flap in order to reduce cognitive workload and risks of error.
L’étude de la charge mentale a tendance à être cantonnée aux domaines à forte composante cognitive comme l’aéronautique, la gestion des systèmes complexes, ou encore la conduite automobile. Nous présentons ici un exemple d’analyse ergonomique sur une ligne de production au sein du Groupe PSA, producteur industriel dans le secteur automobile, ayant pour particularité d’approcher le lien entre opérations automatisées et non automatisées dans une activité cyclique et répétitive. Après avoir identifié les caractéristiques de l’opération présentant des défauts récurrents, à savoir le branchement de connecteurs amplificateur radio sur des boitiers, nous avons pu émettre des recommandations prenant en compte les facteurs de charge mentale. Notre intervention a permis aux concepteurs produits de revoir la configuration du volet arrière d’un véhicule, réduisant ainsi la charge cognitive et le risque d’erreur sur le poste de travail concerné.
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Dates and versions

hal-03220158 , version 1 (07-05-2021)

Identifiers

  • HAL Id : hal-03220158 , version 1

Cite

Lisa Jeanson, Alexandre Morais, Javier Barcenilla, J. M. Christian Bastien. N’oubliez pas de brancher les connecteurs : automatismes et traitement de l’information. 52ème Congrès de la SELF - Présent et Futur de l’Ergonomie, Sep 2017, Toulouse, France. ⟨hal-03220158⟩
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