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Master Thesis Year : 2019

Status of the premises for the implementation of a charter of good practices with service providers

État des lieux pour la mise en place d'une charte de bonnes pratiques avec les prestataires de services

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Abstract

Du fait de l'augmentation des dépenses liées aux soins de santé, la recherche d'efficience et d'optimisation des soins est primordiale. Dans ce contexte, et dans le cadre du Contrat de l'Amélioration de la Qualité et de l'Efficience des Soins (CAQES), une charte de bonnes pratiques professionnelles proposée par l'Assurance Maladie est un outil à mettre en place entre les établissements de santé et les prestataires de services. Cette étude vise à dresser un état des lieux des pratiques professionnelles, des prestataires de santé et de l'organisation des services cliniques réalisant des prescriptions de prestations et de matériels médicaux au domicile du patient. L'objectif est de réaliser une cartographie des points à améliorer et des actions de communications à réaliser afin de faciliter la mise en place de cette charte et in fine de contractualiser avec les prestataires. L'état des lieux a été réalisé par la diffusion de questionnaires auprès de 5 prestataires de santé, ainsi qu'aux services de soins les plus concernés par la mise en place de prestations médicales au domicile du patient en se focalisant sur la perfusion. Les résultats des questionnaires ont permis de mettre en évidence les pratiques à améliorer, ainsi que les communications à envisager avec les équipes soignantes des services de soins et les prestataires de santé : utilisation d'ordonnances types élaborées par l'Assurance Maladie, prescription appropriées de systèmes de perfusion, et le refus de signature d'ordonnances pré-remplies. La prochaine étape sera de réaliser une évaluation qui devra être programmée pour s'assurer que cette charte soit respectée après sa mise en place.
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Dates and versions

hal-03297970 , version 1 (23-07-2021)

Identifiers

  • HAL Id : hal-03297970 , version 1

Cite

Vincent Faurie. État des lieux pour la mise en place d'une charte de bonnes pratiques avec les prestataires de services. Sciences pharmaceutiques. 2019. ⟨hal-03297970⟩
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