Adopting a Creative Device : Between Organizational Creativity and Organizational Innovation
Résumé
Creativity is one of firms’ major preoccupations, as evidenced by the diversity of creative devices designed to foster it. While the literature explains these empirical findings by highlighting their benefits or the antecedents that promote it, it pays little attention to the tensions associated with its adoption. In line with recent work, it appears that the creative device articulates both organizational creativity and organizational innovation. The organizational changes implied by the creative device lead firms to face many tensions related to the antecedents of organizational creativity and organizational innovation. This work therefore aims to identify and study the tensions resulting from the articulation between both organizational creativity and organizational innovation. We study the Créativ’Café, Schmidt Groupe’s internal creative device. Through an exploratory case study, our results show that the adoption of the creative device is influenced by three main tensions: a “motivation versus commitment” tension of the participants when Créativ’Café was launched, a “creativity versus control” tension, which influenced its use, and an “integration versus autonomy”, which slowed down its sustainability.
La creatividad es una de las principales preocupaciones de las empresas, como demuestra la diversidad de dispositivos creativos diseñados para fomentarla. Mientras que la literatura explica estos resultados empíricos destacando sus beneficios o los antecedentes que lo promueven, presta escasa atención a las tensiones asociadas a su adopción. En consonancia con los trabajos recientes, parece que el dispositivo creativo articula la creatividad y la innovación organizativas. Los cambios organizativos que implica el dispositivo creativo llevan a las empresas a enfrentarse a numerosas tensiones relacionadas con los antecedentes de la creatividad y la innovación organizativas. Por lo tanto, este trabajo pretende identificar y estudiar las tensiones resultantes de la articulación entre la creatividad y la innovación organizativas. Estudiamos el Créativ'Café, el dispositivo creativo interno de Schmidt Groupe. A través de un estudio de caso exploratorio, nuestros resultados muestran que la adopción del dispositivo creativo se ve influida por tres tensiones fundamentales: una tensión de «motivación frente a compromiso» de los participantes cuando se puso en marcha el Créativ'Café, una tensión de «creatividad frente a control», que influyó en su uso, y una tensión de «integración frente a autonomía», que frenó su sostenibilidad.