Management de la qualité et projets au sein des entreprises : étude comparative des disciplines - Université de Lorraine Access content directly
Master Thesis Year : 2022

Quality and project management in companies : a comparative study of disciplines

Management de la qualité et projets au sein des entreprises : étude comparative des disciplines

Yannick Perrin
  • Function : Author
  • PersonId : 1240476
  • IdRef : 265401461

Abstract

La qualité est un concept historique et fondamental dans l’industrie. De nos jours, la qualité tend à devenir une activité de management et de prise de décisions à visée transversale, c’est-à-dire influant sur tous les autres processus de l’entreprise. Bien plus que processus support, le processus qualité se déploie à tous les niveaux de l’organisme et son management a une incidence incontestable sur la performance de l’entreprise et sur la satisfaction de ses clients. L’évolution des réglementations, des moyens techniques et technologiques, ainsi que l’ouverture des marchés mondiaux sont quelques exemples des éléments qu’il est nécessaire de prendre en compte afin de permettre aux entreprises de rester concurrentielles. Cela implique pour ces entreprises de mettre en oeuvre des transformations plus ou moins importantes afin d’assurer leur pérennité. Accompagner ces changements nécessite une planification judicieuse et une mise en oeuvre maîtrisée. C’est-à-dire, mobiliser à la fois des compétences en management de projet et en management de la qualité. En parallèle, un management des hommes adéquat permet l’acceptation des transformations par les collaborateurs, mais aussi l’embrigadement de ces derniers afin de faciliter la mise en oeuvre de la conduite du changement et permettre l’amélioration continue des performances de l’entreprise. De ce constat peut se poser la question des liens qui peuvent être établis entre le management de projet et le management de la qualité. Quelles sont les similitudes et différences entre les deux disciplines ? En quoi les fonctions qualité sont-elles indispensables au management de projet ? Quels sont les enjeux du processus qualité au sein de l’industrie et comment s’organise-t-il dans l’entreprise ? Voire enfin, comment se manifestent les projets dans l’industrie et quelles sont les enjeux et perspectives d’évolution de ces disciplines au sein de ce monde multipolaire ?
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Dates and versions

hal-04042757 , version 1 (23-03-2023)

Identifiers

  • HAL Id : hal-04042757 , version 1

Intranet access

Cite

Yannick Perrin. Management de la qualité et projets au sein des entreprises : étude comparative des disciplines. Sciences pharmaceutiques. 2022. ⟨hal-04042757⟩
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