L'éducation thérapeutique est un ensemble de pratiques visant à permettre au patient l'acquisition de compétences, qui lui permettront de prendre en charge de manière active sa maladie et ses traitements. Ces pratiques reposent notamment sur l'utilisation de méthodes d'enseignement et de communication efficaces. Déjà garant d'une amélioration de la qualité des soins et d'une diminution des coûts, le développement de l'éducation thérapeutique des patients à l'officine pourrait également constituer un argument de poids dans la défense du monopole pharmaceutique français. Pour cela, la création de formations traitant spécifiquement de ce sujet, le développement rapide du Dossier pharmaceutique et du Dossier médical personnel ou encore l'organisation de rendez-vous pharmaceutiques semblent indispensables. Toutefois, ces propositions demandent du temps pour être appliquées. Pour initier sans délai des démarches éducatives, les pharmaciens peuvent donc être invités à utiliser le guide Bien communiquer avec le patient lors des démarches d'éducation thérapeutique à l'officine. Il reprend les grands principes de communication et invite son utilisateur à un travail de réflexion lui permettant de s'évaluer, de se corriger et donc de progresser.