Le pharmacien, éducateur en santé : Comprendre le patient pour proposer un apprentissage adapté - Archive ouverte HAL Access content directly
Master Thesis Year : 2011

Le pharmacien, éducateur en santé : Comprendre le patient pour proposer un apprentissage adapté

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Thomas Muller

Abstract

L'augmentation de l'espérance de vie et le vieillissement de la population concourent à multiplier les actes médicaux et diagnostiques. Pour faire face à cette permanence de soins, les professionnels de santé doivent déléguer une partie de leurs compétences médicales vers les patients. La publication récente de la loi HPST (Hôpital, Patient, Santé et Territoire) a inscrit l'Education Thérapeutique du Patient parmi les nouvelles missions du pharmacien. L'objectif de celle-ci est de rendre le patient plus autonome et plus compétent dans la gestion de sa maladie au quotidien, passant du statut de consommateur passif à celui d'acteur sur sa propre santé. Cependant, aider le patient à acquérir plus d'autonomie requiert de transmettre à ce dernier des informations, des compétences ou des attitudes de soin en mettant en place une démarche éducative au sein de l'officine. Mais proposer un apprentissage aux patients nécessite au préalable de comprendre comment le patient se comporte vis-à-vis de sa maladie. En effet, le comportement du patient est lié à de nombreux mécanismes psychologiques, comme le niveau de besoin, la motivation ou les croyances. Bien que les recommandations du professionnel de santé soient orientéesdans le but d'améliorer la santé et le confort de vie des patients, ces derniers ne les respectent pas toujours. Les mécanismes cités précédemment peuvent ainsi générer des problèmes d'observance, avec parfois des conséquences graves. Tous ces éléments sont l'objet de la première partie de ce travail.La seconde partie aborde la démarche éducative proprement dite. Elle a pour but d'aider le pharmacien à développer certaines compétences de communication, comme la pratique de l'écoute active, de l'empathie ou du questionnement efficace. En connaissant les différents outils éducatifs à sa disposition, lepharmacien peut également proposer une méthode éducative adaptée et personnalisée. Enfin, l'observation d'un échange entre le professionnel de santé et le patient permet de mettre en valeur les éléments de communication primordiaux et indispensables. Tous ces éléments réunis permettront au pharmacien de valoriser la connaissance et le bon usage des médicaments, mais également de renforcer le lien social qui existe avec le patient.
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Dates and versions

hal-01733839 , version 1 (14-03-2018)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01733839 , version 1

Cite

Thomas Muller. Le pharmacien, éducateur en santé : Comprendre le patient pour proposer un apprentissage adapté. Sciences pharmaceutiques. 2011. ⟨hal-01733839⟩
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