L'innovation au service du tourisme : exemple à Briançon - Université de Lorraine Access content directly
Master Thesis Year : 2010

L'innovation au service du tourisme : exemple à Briançon

Abstract

Briançon city wants to integrate a new tourism offer in its territory to increase its attractiveness. "Bicycles & Discoveries" appears as an ideal concept to expand a tourist clientele who monitors compliance with environmental and always looking for novelty. This offering provides the use of an electric VTC, a possible innovative sport product, as a means of transportation to discover the cultural sites of Briançon (Forts Vauban, the Chapels, the dials etc..). It aims at diversifying from other competing jurisdictions/territories and thus be more original. Is "Bicycles & Discoveries" an innovative touristic offer ? The answer will be given once the organization in place and evaluated as a T +1. In this study will be discussed the identification of various criterias, on which the offer "Bicycles & Discovery" must offer a quality service to tourists, and thereby maximize its chances of success as an innovative touristic offer.
La ville de Briançon souhaite intégrer une nouvelle offre touristique dans son territoire pour augmenter son attractivité. Le projet « Vélos & Découvertes » apparait comme un concept idéal pour élargir une clientèle touristique qui veille au respect de l'environnement et qui recherche sans cesse de la nouveauté. Cette offre propose l'usage d'un VTC électrique, que nous supposons de produit sportif innovant, comme moyen de transport pour découvrir les sites culturels du Briançonnais (Forts Vauban, les Chapelles, les Cadrans etc.). Elle a pour objectif de se diversifier vis-à-vis d'autres territoires concurrents et ainsi se rendre originale. Est-ce que « Vélos & Découvertes » est une offre touristique innovante ? La réponse sera donnée une fois l'organisation en place et évaluée à un T+1. Mais au travers de cette étude, il sera question de cerner les différents critères sur lesquels l'offre « Vélos & Découvertes » doit proposer un service de qualité aux touristes et ainsi optimiser ses chances de réussite en tant qu'offre touristique innovante.
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Dates and versions

hal-01802629 , version 1 (29-05-2018)

Identifiers

  • HAL Id : hal-01802629 , version 1

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Cite

Bérengère Boës. L'innovation au service du tourisme : exemple à Briançon. Sociologie. 2010. ⟨hal-01802629⟩
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