En milieu hospitalier, dans les services de chirurgie maxillo-faciale, ORL et stomatologie, les patients se retrouvent parfois dans l'impossibilité de parler durant les premiers jours suivant leur opération. Une minorité de ces patients appartiennent à la population dite en situation d'illettrisme, d'analphabétisme, ou bien peuvent être d'origine étrangère (touristes ou primo-arrivants) ne maîtrisant pas la langue française. Cette population privée de la parole et ne pouvant pas s'exprimer par écrit se retrouve alors sans moyen de communication efficace. L'objectif de ce mémoire est donc de proposer un outil de communication pour soutenir la communication non verbale durant la phase postopératoire de ces patients. Il s'agit d'un tableau qui répond aux situations de communication propres au contexte hospitalier et à la phase postopératoire. Il faut que l'outil de communication envisagé ne nécessite aucun apprentissage de la part du patient pour son utilisation et il faut qu'il soit adapté au mieux aux compétences et connaissances de l'écriture de ce public. Ce mémoire consiste à présenter la démarche technique de la conception d'un tableau de communication et d'en explorer son usage.