Ce travail repose sur une expérience de salarié vécue au sein du milieu associatif et sportif couplée à une acquisition de compétences dans l'analyse et la résolution des problèmes liés aux organisations reçue dans le cadre du Master ProjTer. Nous nous sommes ici intéressés plus particulièrement aux problèmes des interactions entre salariés et bénévoles dans le cadre d'une collaboration de travail. Enfin, nous proposons une solution sous la forme d'une approche nouvelle du travail collaboratif au sein du milieu associatif et sportif, avec le prototypage de cette solution.