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Master thesis

Manager la bientraitance sous la contrainte de la performance économique

Résumé : La performance des établissements médico-sociaux est devenue un enjeu majeur, où les logiques économiques et sociales semblent devoir s'opposer. Compte tenu de son rôle central dans la prise de décision, le directeur d'EHPAD est au cœur de cette recherche de performance pluridirectionnelle. Le défi qu'il rencontre est de réussir à établir un équilibre entre la recherche d'une performance économique et la réponse à des attentes sociales. Cette recherche mobilise la théorie des parties prenantes pour analyser le comportement du directeur d'établissement face à des attentes multiples voire contradictoires. L'établissement médico-social, qui est d'abord une organisation à vocation sociale, a évolué vers une forme commerciale, avec recherche de rentabilité et de profit. Le défi que rencontrent ces établissements privés à but non lucratif est de réussir à établir un équilibre entre la recherche d'une performance économique, et la réponse à des attentes liées à leur responsabilité sociale. Comment alors concilier le social et l'économique dans les EHPAD privés à but non lucratif? Compte tenu de son rôle central dans la gestion de son établissement, le directeur est au cœur de cette recherche de performance sous les contraintes imposées par ses tutelles.
Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/prive/ESM_M_2010_HUMBERT_MARIA.pdf
Complete list of metadata

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01926790
Contributor : Memoires Ul <>
Submitted on : Monday, November 19, 2018 - 2:36:39 PM
Last modification on : Monday, October 19, 2020 - 2:42:14 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01926790, version 1

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Citation

Maria Humbert. Manager la bientraitance sous la contrainte de la performance économique. Gestion et management. 2011. ⟨hal-01926790⟩

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