Experience of the insecurity of physicians who reported to the County Council of the Medical Order : Qualitative study by semi-directed interviews with 23 doctors from Meurthe-et-Moselle
Vécu de l’insécurité des médecins ayant fait un signalement au conseil de l’ordre : étude qualitative par entretiens semi-dirigés auprès de 23 médecins de Meurthe-et-Moselle
Abstract
Introduction : Il existe une recrudescence de l’insécurité subie par les professionnels de santé et notamment les médecins. Pour évaluer ce phénomène l’Observatoire National pour la Sécurité des Médecins a mis en place une fiche de déclaration des incidents. Notre étude vise à explorer le ressenti et les opinions des médecins ayant déclaré une situation d’insécurité lors de leur exercice à l’Ordre des Médecins. Matériel et Méthodes : Une étude qualitative par entretiens semi dirigés a été menée auprès des médecins ayant fait un signalement d’insécurité au Conseil de l’Ordre de Meurthe-et-Moselle entre 2008 et 2015. Les entretiens ont été retranscrits et une analyse thématique du contenu du verbatim a été réalisé à l’aide du logiciel N’vivo. Résultats : Vingt-trois médecins de dix spécialités médicales ont été interrogés. Près de la moitié d’entre eux ressentaient un sentiment d’insécurité au quotidien dans leur travail, avec des répercussions sur leur vie privée. Des facteurs influençant le ressenti ont été identifiés. Ils étaient globalement satisfaits de la prise en charge du Conseil de l’Ordre mais auraient apprécié un suivi à distance. Ils avaient tendance à sous-déclarer les incidents. Conclusion : Notre étude permet de comprendre les motivations des médecins à signaler une situation d’insécurité et suggère qu’il faudrait renforcer ces déclarations. Il ne semble pas exister de lien entre la gravité supposée des évènements et l’intensité douloureuse du ressenti du médecin victime d’insécurité. Il pourrait être utile de modifier la fiche de signalement en incluant une question sur le suivi désiré.
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