Comment introduire une coopération direction-syndicats comme outil de la gestion des conflits du travail ?

Résumé : Cette recherche porte sur la coopération entre la direction et les organisations syndicales ainsi que sur la gestion des conflits du travail. Nous avons cherché à travers cette étude à comprendre les moyens à mettre en place pour introduire une coopération direction-syndicats afin que celle -ci influence la gestion des conflits du travail pouvant se déclencher dans les entreprises.Notre terrain de recherche se déroule dans l’entreprise ERDF-GrDF de Thionville durant notre stage de Master. Cette recherche est directement influencée par le contexte de l’entreprise. En effet, la direction de celle-ci examine comment faire évoluer la relation qu’elle entretient avec ses partenaires sociaux et plus particulièrement avec les syndicats de l’entreprise. Après l’étude de différents concepts traitant de notre sujet d’étude effectué lors de notre revue de littérature, nous avons ensuite opté pour une méthodologie qualitative pour recueillir des données afin de faire avancer notre recherche. Des entretiens semi-directifs ont été réalisés avec d’une part, des membres de la direction et d’autre part, des membres des organisations syndicales représentatives aux yeux de la loi sur la modernisation sociale de 2008. Ces entretiens avaient pour objectifs de valider ou invalider nos hypothèses de recherche qui avaient été déterminés à la fin de notre revue de littérature et de créer de la connaissance. L’analyse de nos données obtenues par le biais de notre guide d’entretiens nous a permis de comprendre l’importance de l’état de la relation direction-syndicats sur le déroulement de la gestion des conflits du travail. Nous avons pu observer l’utilité d’une coopération direction-syndicats comme outil de la gestion des conflits du travail, celle-ci pouvant avoir une influence importante sur le déroulement de ses conflits. Suite à notre analyse, nous avons pu valider nos hypothèses de recherche. Seule une hypothèse concernant l’implication des syndicats dans la gestion de l’entreprise n’a pu être que partiellement validée. En effet, les avis des personnes interrogées étaient divergents. Des préconisations ont ensuite été fournies à la fin de notre étude, celles-ci avaient pour vocation de permettre une rapide mise en route d’une coopération direction-syndicats
Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/prive/ESM_M_2010_DANGELSER_NICOLAS.pdf
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01937229
Contributor : Memoires Ul <>
Submitted on : Wednesday, November 28, 2018 - 9:07:44 AM
Last modification on : Thursday, November 29, 2018 - 1:01:33 AM

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  • HAL Id : hal-01937229, version 1

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Citation

Nicolas Dangelser. Comment introduire une coopération direction-syndicats comme outil de la gestion des conflits du travail ?. Gestion et management. 2011. ⟨hal-01937229⟩

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