Amélioration de la qualité et de l’efficacité du concept par la création d’outils dédiés aux filiales et franchisés permettant d’optimiser l’offre et service aux clients

Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/prive/ESM_M_2011_GLANIA_CHRISTELLE.pdf
Complete list of metadatas

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01971428
Contributor : Memoires Ul <>
Submitted on : Monday, January 7, 2019 - 9:50:49 AM
Last modification on : Tuesday, January 8, 2019 - 1:01:49 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01971428, version 1

Collections

Citation

Christelle Glania. Amélioration de la qualité et de l’efficacité du concept par la création d’outils dédiés aux filiales et franchisés permettant d’optimiser l’offre et service aux clients. Gestion et management. 2012. ⟨hal-01971428⟩

Share

Metrics

Record views

5