La fidélisation du client en hôtellerie

Document type :
Master thesis
File URL :
http://docnum.univ-lorraine.fr/prive/ESM_M_2011_HAGENBURG_LAURA.pdf
Complete list of metadatas

https://hal.univ-lorraine.fr/hal-01971463
Contributor : Memoires Ul <>
Submitted on : Monday, January 7, 2019 - 10:05:47 AM
Last modification on : Tuesday, January 8, 2019 - 1:01:49 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01971463, version 1

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Laura Hagenburg. La fidélisation du client en hôtellerie. Gestion et management. 2012. ⟨hal-01971463⟩

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