Les musées et leurs stratégies communicationnelles et culturelles : Le cas des musées du Grand Est face à la génération Z - Université de Lorraine
Master Thesis Year : 2023

Les musées et leurs stratégies communicationnelles et culturelles : Le cas des musées du Grand Est face à la génération Z

Abstract

Since the 1990s, museum communication strategies have undergone a turning point, with the arrival of the web and websites. In a bid to project a modern, innovative image, museums have embraced this digital space, with the aim of extending their visibility and notoriety. The aim of our research is to understand how museums are adapting their communication and cultural strategies, with the aim of reaching out to a younger audience, namely Generation Z. This generation has incorporated its own set of values and values into the digital world. They have incorporated their own norms and practices and are highly committed to what they do. What's more, this new target is heterogeneous, with everyone having specific tastes. On the one hand, the study focuses on the cultural and communication practices of Generation Z, and their perception of museums. On the other hand, it analyzes the strategies implemented by history museums in the Grand Est region, focusing on the social network Instagram, with three museum accounts, namely the museum of La Cour d'Or in Metz, the Museums of Strasbourg, and the Museums of Reims. The results gathered by analyzing the two targets will enable us to see whether museums are taking this new generation into account, and whether the latter is receptive in return
À partir des années 1990, la stratégie de communication des musées a connu un tournant, avec l’arrivée du web et des sites internet. Afin, d’avoir une image moderne et innovante, les instances muséales se sont prêtées au jeu en investissant cet espace numérique, dans le but d’étendre leur visibilité et notoriété. Notre travail de recherche a pour objectif de comprendre comment les musées adaptent leurs stratégies communicationnelles et culturelles, dans le but de toucher un public plus jeune, qu’est la génération Z. Celle-ci a incorporé ses propres normes et pratiques et est très engagée dans ce qu’elle entreprend. De plus, cette nouvelle cible est hétérogène, chaque individu à des goûts spécifiques. L’étude menée porte d’un côté sur les pratiques culturelles et communicationnelles de la génération Z et sa perception des instances muséales. Et d’un autre côté sur l’analyse des stratégies mises en oeuvre par les musées d’histoire du Grand Est, en se centrant sur le réseau social Instagram, avec trois comptes de musées, que sont le musée de La Cour d’Or de Metz, les musées de Strasbourg et les musées de Reims. Les résultats recueillis par les analyses des deux cibles, nous permettrons de voir si les musées prennent en compte cette nouvelle génération, et si en retour cette dernière est réceptive.
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Dates and versions

hal-04302978 , version 1 (23-11-2023)

Identifiers

  • HAL Id : hal-04302978 , version 1

Cite

Amélie Bargellini. Les musées et leurs stratégies communicationnelles et culturelles : Le cas des musées du Grand Est face à la génération Z. Sciences de l'information et de la communication. 2023. ⟨hal-04302978⟩
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