OBJECTIFS : (i) faire un état des lieux de l’expérience vécue par les sujets atteints de troubles olfactifs en France, dans leur vie quotidienne et leur prise en charge médicale; (ii) connaitre les attentes des patients et leurs propositions pour améliorer leur prise en charge globale. TYPE D’ETUDE : étude observationnelle transversale MATÉRIELS ET MÉTHODES : 300 sujets atteins de troubles olfactifs ont été inclus entre janvier 2020 et décembre 2021 (222 femmes, 78 hommes; âge moyen 46 ± 15 ans) : 127 patients de la consultation d’ORL et 174 membres de l’association Anosmie.org. Tous les participants ont été invités à remplir un auto-questionnaire, lors de la consultation ou via un lien internet. Chaque réponse libre a été analysée thématiquement et encodée sous différentes variables qualitatives. RÉSULTATS : les troubles olfactifs avaient un impact important sur l’état de santé, la sécurité et la qualité de vie. Les femmes semblaient rapporter significativement plus de conséquences psychologiques, à type d’anxiété, et sociales que les hommes. Les causes aigues hors Covid- 19 (post-viral non Covid-19 et post-traumatisme crânien) étaient particulièrement à risque de présenter de nombreuses répercussions (psychologiques, sociales, sécurité et alimentation). La quasi-totalité des patients (94%) étaient insatisfaits de leur prise en charge médicale, 28% des patients n’ont reçu que peu d’explications et 23% jugeaient que leur dysosmie a été totalement négligée lors de la consultation, qu’ils n’ont bénéficié d’aucune exploration voire qu’aucune étiologie ne leur a été donnée. Les patients souhaitaient avant tout une amélioration de leur prise en charge globale avec mise en place d’un suivi et d’un accompagnement. CONCLUSION : les troubles olfactifs entraînent des répercussions significatives sur l’état de santé et la qualité de vie. Il persiste cependant en France, un manque de considération des troubles olfactifs par le corps médical. Tout trouble olfactif devrait bénéficier d’un bilan ORL, afin d’établir un diagnostic et un pronostic. Une prise en charge globale et multidisciplinaire est nécessaire, intégrant une éducation thérapeutique, un suivi psychologique, social et diététique.