Analyse quantitative de la fidélité des professionnels. Application dans le secteur dentaire
Résumé
La fidélité des professionnels est capitale pour la stabilité et la continuité des services de santé dentaire. Elle favorise la cohésion de l'équipe, améliore la qualité des soins et renforce la confiance des patients. À travers une analyse quantitative d’une base de données regroupant 707 professionnels des centres dentaires de la COSEM (Coordination des Œuvres Sociales Et Médicales), cet article offre un état des lieux de la fidélité au sein de la structure. Les résultats mettent en évidence des tendances significatives sur les facteurs qui influent sur la fidélité des professionnels dentaires. Ils constituent une base objective pour les actions d'amélioration de la gestion des ressources humaines.