Hospital service staff : work perception, physic load, health : questionnary survey among hospital service staff of public hospitals of Nancy
Les agents des services hospitaliers : vécu du travail, charge physique, santé : eenquête par questionnaire auprès des agents des services hospitaliers des établissements hospitaliers publics de Nancy
Résumé
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Les agents des services hospitaliers (A.S.H.) composent l'une des catégories du personnel des services hospitaliers. Une enquête par questionnaire réalisée en 1990 auprès de 557 A.S.H. des établissements hospitaliers publics de Nancy a permis de décrire l'activité de travail et d'apprécier la charge physique, le vecu du travail et la sante perçue. Les A.S.H. exercent une activité diversifiée qui les met tout autant au service des malades qu'a la disposition de l'équipe. La charge physique est due à la manipulation des matériels et a la mobilisation des malades. Les douleurs ressenties, en particulier au dos, sont atténuées par des pratiques différant selon l'âge. Le vecu du travail varie, en sens et en intensité, selon le service d'origine et l'ancienneté. Parmi leurs activités, les A.S.H. privilégient la restauration des malades car elle est l'occasion de relations et d'écoute. L'amélioration des conditions de travail passe par une action en faveur du cadre matériel, une politique de formation adaptée à leur activité et une reconnaissance de leur fonction par les équipes de travail. L'ergomotricité est aujourd'hui un champ théorique et pratique susceptible de répondre aux difficultés de la relation corps-travail, notamment à l'hôpital ou l'activité requiert, pour le personnel des unités de soins, une qualité des actes moteurs et plus généralement du comportement dans la relation d'aide aux personnes soignées