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Des ressources pour former à la conduite de consultations à l'hôpital

Résumé : Les formations à la conduite d’entretien médecin-patient sont essentielles notamment parce que la qualité de la relation médecin-patient a une incidence sur l’observance du patient, son engagement thérapeutique et sa propension à se projeter dans le futur. L’objectif dans le cadre de l’étude DECLICS2016 qui vise en aval le développement d’un Diplôme Universitaire consacré à la conduite de l’entretien de consultation de suivi en Centre Hospitalier Universitaire, est de constituer des ressources qui serviront à la conception d’un support de formation. Dans cette optique, nous proposons l’étude d’entretiens de consultation de suivi authentiques en nous basant sur un cadre théorico-méthodologique permettant d’éclairer l’activité de consultation à travers l’investigation de ses dimensions communicationnelle, opératoire et relationnelle. Pour l’étude de la dimension opératoire, l’analyse structuro-fonctionnelle et l’analyse interlocutoire sont mobilisées. Pour l’étude de la dimension relationnelle, on recourt aux notions de rôle, de contrats de communication externe et co-construit, de relations verticale et horizontale. L’article présente le cadre et son emploi à travers l’analyse d’un entretien de suivi. Nous montrons que ce cadre permet d’enrichir la compréhension de l’activité de conduite et de disposer de séquences analysées qui pourront être exploitées au cours du processus de formation.
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https://hal.univ-lorraine.fr/hal-02360714
Contributor : Valerie SAINT DIZIER de ALMEIDA Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Wednesday, November 13, 2019 - 8:27:41 AM
Last modification on : Wednesday, March 9, 2022 - 9:04:34 AM
Long-term archiving on: : Friday, February 14, 2020 - 2:08:19 PM

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ESASOS YKEZVSD.pdf
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Y Kebir, E Zehnder, Valérie Saint-Dizier de Almeida. Des ressources pour former à la conduite de consultations à l'hôpital. Éducation, Santé, Sociétés, Editions des archives contemporaines, 2019, Les discours des soignants et des patients : quelle contribution des sciences humaines et sociales ?, 5 (2), pp.85-103. ⟨10.17184/eac.2439⟩. ⟨hal-02360714⟩

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